安心してご購入いただくために

ご注文前の確認

ベッドなどの大型商品は大きなサイズのため、ご注文前に必ず搬入経路の確認をお願いいたします。

万が一商品の搬入ができずキャンセルとなった場合は、キャンセル料を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

搬入に不安がある場合は、有料で下見調査が可能です。（※対応不可地域あり） お問い合わせフォームよりご連絡ください。

不用品の引き取りは有料です

ご購入商品と【同等、同サイズ・同数以下】のみ対応可能です。（※対応不可地域あり） お届け日と同日の作業となります。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

当ショップからの連絡について

当ショップからのお届け日の連絡はメール、配送業者からのお届け時間の連絡は電話となります。

ご注文の際は、ご連絡がつく連絡先の登録をお願いいたします。

お届けについて

お届け時間は、当日朝までに配送業者より確定した2時間枠程度の時間を電話でご案内いたします。（例：8時～10時）

誠に恐れ入りますが、お客様からの時間帯指定は不可となりますので、あらかじめご了承ください。

配送当日にお届け完了のサイン（受領署名）をいただいた時点で、商品に問題がないものとしてお引き渡し完了となります。 署名後に傷や不具合等のご連絡をいただいた場合でも、キャンセル・返品・交換等はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。 お受け取りの際は、必ずその場で商品の状態をご確認いただきますようお願いいたします。