商品のお届けについて

ベッド・大型商品など

提携の配送業者がお伺いします

配送料について

11,000円(税込)以上のお買い上げで、配送・組み立て・設置無料　※一部商品は除く

※沖縄・離島・一部の地域への配送料はお客様のご負担となります。注文確定後、送料を別途ご連絡致しますので、銀行振込にてお支払いください。(コンビニ決済不可)
※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。まずはお電話にてご相談くださいませ。
※階段納品は3階より有料にて承ります。備考欄にてお知らせください。
※商品搬入の際、窓からの納品や、吊り上げ等の特別な作業が必要な場合は別途費用がかかる場合がございます。

お届け日について

在庫がある場合、約２週間でのお届けとなります。(商品により変動がございます)
最短配送可能日以降でしたら、ご指定が可能です。

ご指定日に合わない場合は日時変更のご相談を差し上げます。

※GW,お盆,年末年始は休業となりますので、納品は＋１週間～２週間ほどかかります。

配送のご希望時間帯

＜1便(午前8時～午後2時)・2便(午前12時～午後6時)＞

※一部地域では時間指定が出来ない場合がございます。
※道路事情などによりご希望の指定時間内に配達ができない事もございますので、時間に余裕をもってご指定くださいませ。

配送のご変更について

お届け日より１週間を切って日程ご変更の場合、配送料がお客様負担となる場合がございますのでご了承下さい。

※無料配送可能な期間は当初設定日から6日以内となります。
※3月などピーク時のご変更は6日以内とならない場合がございますのでご了承ください。

再配達について

ご不在による大型商品の再配達送料は、お客様負担となりますのでご注意くださいませ。
再配達のご指定につきましては、改めてご相談のご連絡を差し上げます。

不要品のお引取りについて

有料にてご購入商品と同等品をお引取りいたします。詳しくはこちら

配送する地域によって、不用品のお引き取りが承れない場合がございます。
お引取り希望の場合は予めご相談くださいませ。

キャンセル・ご返品・交換について

キャンセル、ご返品、交換につきましては詳しくはこちらをご覧くださいませ。

寝装品・小物類

【配送業者】佐川急便・ヤマト運輸

配送料について

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

11,000円(税込)未満のお買い上げは一律550円

商品は玄関先でのお渡しになります。

※沖縄・離島・一部の地域への配送料はお客様のご負担となります。注文確定後、送料を別途ご連絡致しますので、配送業者へ直接お支払い下さいませ。(コンビニ決済不可)
※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。まずはお電話にてご相談くださいませ。

お届け日について

お届けはご注文から１０日前後かかります。(受注生産品・欠品を除く) 最短での配送可能日以降でしたら、ご指定が可能です。寝装品(在庫がある場合)は１０日前後でのお届けとなります。

※GW,お盆,年末年始は休業となりますので、納品は＋１週間～２週間ほどかかります。

配送のご希望時間帯

一部地域では時間指定が出来ない場合がございます。
＜午前中/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時/指定なし＞

※時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

再配達について

お届け時ご不在の場合、ご不在票をポストに投函いたします。直接配送業者にご依頼ください。

商品発送のタイミング

クレジット・コンビニ決済・銀行振込　⇒ご入金確認後、最短お届け日をご連絡致します。

代金引換　⇒ご注文確認後、お届け日をご連絡致します。

羽毛打ち直し・リフォーム

【配送業者】佐川急便

配送について

商品は玄関先でのお渡しになります。

※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。まずはお電話にてご相談くださいませ。

羽毛布団の集荷について

メーカーから集荷キットが送られてきましたら、お客様自身で佐川急便に集荷のご連絡をお願いしております。

※GW,お盆,年末年始は休業となりますので、納品は＋1週間～2週間ほどかかります。